Come inviare un COZ

Da Opera Wiki.

L'archivio delle commesse

N.B: Per accedere a questo riquadro in Opera Gestione Commesse: dal menù Commesse, selezionare il pulsante Gestione

• La funzione di questo pulsante è molto utile qualora per necessità di assistenza tecnica si voglia inviare la commessa ai tecnici in assistenza. Infatti la sua pressione aprirà il quadro Invio Commessa alla Opera Company.

File

• L’operatore a questo punto dal menù a tendina Tipo, scegliendo File può salvare un file che potrà essere spedito via mail (se le dimensioni lo consentono) al reparto tecnico di Opera Company.

N.B: Vedere immagine

E-Mail

• Se avete un programma di posta selezionando dal menù a tendina Tipo, scegliendo Posta elettronica selezionare l’indirizzo del tecnico a cui dovrà essere indirizzata la commessa. Confermando l’operazione il programma si collegherà al programma che gestisce la vostra posta elettronica allegando il file contenente i dati del vostro preventivo.

• Potete spedire le e-mail all'indirizzo: tecnico@operacompany.com
• In questo modo, i tecnici potranno verificare un'eventuale problema del programma da Voi segnalato.