Bureau à distance

De Opera Wiki.

L'écran de sélection du programme de téléassistance à utiliser

N.B: Pour accéder à ce volet dans Opera Job Management : depuis le Menu des options, sélectionnez le bouton Téléassistance.

Grâce à cette option, il est possible de recevoir une assistance à distance de la part des opérateurs de la société Opera. Ainsi, en cas de besoin, il sera possible de résoudre les problèmes liés à votre logiciel en permettant au technicien d'agir directement sur votre ordinateur. Pour cela, l'ordinateur sur lequel vous avez besoin d'assistance doit être connecté à Internet.

NOTE:
Il n'est possible d'établir une session de téléservice qu'après avoir été préalablement habilitée par un opérateur via le téléphone. Il est donc recommandé de n'utiliser ce mode qu'après avoir été instruit par un technicien, après quoi vous devez suivre les instructions à l'écran.