Outlookのメールは送信ができても受信のみできない場合があります。その場合は、単に迷惑メールなどの受信設定に不備があって受信メールが見つからないのか、メールサーバーが受信できる容量制限を超えるなどシステムに原因があるかを考える必要があります。 送信はできるが受信ができない. 添付ファイルの容量が大きいなどの原因によりメールが送信できず、「送信トレイ」に送信メールが残ってしまい、以下のメッセージで削除もできない場合があります。 「メッセージの送信は既に開始しています」 原因. メールソフトから送信できるメールの最大容量は10mbです。ocnメール（webメール）は最大容量100mbまで送信できますのでご活用ください。 ※ただしお客さまの環境や回線状況等により、最大容量以下でも送信できない場合があります。 So-netでメールを送信した際に「Returned Mail (リターンメール)」が送られてきた場合についてご案内します。Returned Mail とは送信メールが相手に送信できなかった事をお知らせするメールです。メッセージ毎の対処方法をご確認下さい。