Teleassistenza - Historique des versions

Fabrizio.Loddo le 11 février 2011 à 11:24

Fabrizio.Loddo — Fri, 11 Feb 2011 11:24:42 GMT

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	[[Category:JM/Manuale]]		[[Category:JM/Manuale]]
-	<!-- HELP: JM/W -->	+	[[Category:CAM/Manuale]]
		+	<!-- HELP: JM/W,CAM/W -->

Monica.Sanna le 18 janvier 2011 à 11:26

Monica.Sanna — Tue, 18 Jan 2011 11:26:41 GMT

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	Attraverso questa opzione è possibile ricevere assistenza remota dagli operatori Opera Company. In questo modo, quando necessario, sarà possibile risolvere i problemi legati al vostro software permettendo al tecnico di agire direttamente sul vostro computer. Per tale motivo è necessario che il computer sul quale avete bisogno di assistenza sia collegato a Internet.		Attraverso questa opzione è possibile ricevere assistenza remota dagli operatori Opera Company. In questo modo, quando necessario, sarà possibile risolvere i problemi legati al vostro software permettendo al tecnico di agire direttamente sul vostro computer. Per tale motivo è necessario che il computer sul quale avete bisogno di assistenza sia collegato a Internet.
	{{BR}}		{{BR}}
-	{{NOTE\|È possibile stabilire una sessione di teleassistenza solo dopo essere stati prima abilitati da un operatore per via telefonica. Pertanto si consiglia di utilizzare questa modalità solo previa indicazione di un tenico, dopodichè si dovranno seguire le istruzioni riportate su schermo}}	+	{{NOTE\|È possibile stabilire una sessione di teleassistenza solo dopo essere stati prima abilitati da un operatore per via telefonica. Pertanto si consiglia di utilizzare questa modalità solo previa indicazione di un tenico, dopodichè si dovranno seguire le istruzioni riportate su schermo.}}

	[[Category:JM/Manuale]]		[[Category:JM/Manuale]]
	<!-- HELP: JM/W -->		<!-- HELP: JM/W -->

Fabrizio.Loddo le 14 janvier 2011 à 13:32

Fabrizio.Loddo — Fri, 14 Jan 2011 13:32:06 GMT

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	Attraverso questa opzione è possibile ricevere assistenza remota dagli operatori Opera Company. In questo modo, quando necessario, sarà possibile risolvere i problemi legati al vostro software permettendo al tecnico di agire direttamente sul vostro computer. Per tale motivo è necessario che il computer sul quale avete bisogno di assistenza sia collegato a Internet.		Attraverso questa opzione è possibile ricevere assistenza remota dagli operatori Opera Company. In questo modo, quando necessario, sarà possibile risolvere i problemi legati al vostro software permettendo al tecnico di agire direttamente sul vostro computer. Per tale motivo è necessario che il computer sul quale avete bisogno di assistenza sia collegato a Internet.
-		+	{{BR}}
	{{NOTE\|È possibile stabilire una sessione di teleassistenza solo dopo essere stati prima abilitati da un operatore per via telefonica. Pertanto si consiglia di utilizzare questa modalità solo previa indicazione di un tenico, dopodichè si dovranno seguire le istruzioni riportate su schermo}}		{{NOTE\|È possibile stabilire una sessione di teleassistenza solo dopo essere stati prima abilitati da un operatore per via telefonica. Pertanto si consiglia di utilizzare questa modalità solo previa indicazione di un tenico, dopodichè si dovranno seguire le istruzioni riportate su schermo}}

	[[Category:JM/Manuale]]		[[Category:JM/Manuale]]
	<!-- HELP: JM/W -->		<!-- HELP: JM/W -->

Fabrizio.Loddo le 14 janvier 2011 à 13:31

Fabrizio.Loddo — Fri, 14 Jan 2011 13:31:44 GMT

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-	[[Image:messaggioteleassistenza.png\|thumb\|500px]]	+	[[Image:messaggioteleassistenza.png\|thumb\|500px\|La schermata di scelta del programma di teleassistenza da utilizzare]]
	{{NB\|Per accedere a questo riquadro in Opera Gestione Commesse: dal menù ''Opzioni'', selezionare il pulsante ''Teleassistenza''}}		{{NB\|Per accedere a questo riquadro in Opera Gestione Commesse: dal menù ''Opzioni'', selezionare il pulsante ''Teleassistenza''}}

	Attraverso questa opzione è possibile ricevere assistenza remota dagli operatori Opera Company. In questo modo, quando necessario, sarà possibile risolvere i problemi legati al vostro software permettendo al tecnico di agire direttamente sul vostro computer. Per tale motivo è necessario che il computer sul quale avete bisogno di assistenza sia collegato a Internet.		Attraverso questa opzione è possibile ricevere assistenza remota dagli operatori Opera Company. In questo modo, quando necessario, sarà possibile risolvere i problemi legati al vostro software permettendo al tecnico di agire direttamente sul vostro computer. Per tale motivo è necessario che il computer sul quale avete bisogno di assistenza sia collegato a Internet.

-	{{~~NOTA~~\|È possibile stabilire una sessione di teleassistenza solo dopo essere stati prima abilitati da un operatore per via telefonica. Pertanto si consiglia di utilizzare questa modalità solo previa indicazione di un tenico, dopodichè si dovranno seguire le istruzioni riportate su schermo}}	+	{{NOTE\|È possibile stabilire una sessione di teleassistenza solo dopo essere stati prima abilitati da un operatore per via telefonica. Pertanto si consiglia di utilizzare questa modalità solo previa indicazione di un tenico, dopodichè si dovranno seguire le istruzioni riportate su schermo}}

	[[Category:JM/Manuale]]		[[Category:JM/Manuale]]
	<!-- HELP: JM/W -->		<!-- HELP: JM/W -->

Fabrizio.Loddo le 14 janvier 2011 à 13:30

Fabrizio.Loddo — Fri, 14 Jan 2011 13:30:42 GMT

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	[[Image:messaggioteleassistenza.png\|thumb\|500px]]		[[Image:messaggioteleassistenza.png\|thumb\|500px]]
		+	{{NB\|Per accedere a questo riquadro in Opera Gestione Commesse: dal menù ''Opzioni'', selezionare il pulsante ''Teleassistenza''}}

-	~~{{WIP}}~~	+	Attraverso questa opzione è possibile ricevere assistenza remota dagli operatori Opera Company. In questo modo, quando necessario, sarà possibile risolvere i problemi legati al vostro software permettendo al tecnico di agire direttamente sul vostro computer. Per tale motivo è necessario che il computer sul quale avete bisogno di assistenza sia collegato a Internet.
-	{{BR}}	+
		+	{{NOTA\|È possibile stabilire una sessione di teleassistenza solo dopo essere stati prima abilitati da un operatore per via telefonica. Pertanto si consiglia di utilizzare questa modalità solo previa indicazione di un tenico, dopodichè si dovranno seguire le istruzioni riportate su schermo}}

	[[Category:JM/Manuale]]		[[Category:JM/Manuale]]
	<!-- HELP: JM/W -->		<!-- HELP: JM/W -->

Fabrizio.Loddo le 12 janvier 2011 à 10:51

Fabrizio.Loddo — Wed, 12 Jan 2011 10:51:46 GMT

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		+	[[Image:messaggioteleassistenza.png\|thumb\|500px]]
		+
	{{WIP}}		{{WIP}}
		+	{{BR}}
		+
		+	[[Category:JM/Manuale]]
		+	<!-- HELP: JM/W -->

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Fabrizio.Loddo — Mon, 04 Oct 2010 15:16:29 GMT

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